Ön Bilgilendirme Formu

1. Konu, Taraflar, Ürün
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Alıcı ve Satıcı arasındaki Sözleşme’ye ilişkin 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
(“Yönetmelik”) hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir. Ayrıca Yönetmelik uyarınca yer verilmesi
zorunlu olan hususlar Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır.

Alıcı
Alıcı/Tüketici’nin Adı, Soyadı/Unvanı:  [**]
Adres:  [**]
Telefon:  [**]
E-posta:  [**]
Satıcı
Satıcı: İpek Soylu Şemin Vakfı İktisadi İşletmesi
Vergi Dairesi ve No: Kordon-4791017667
Adres: Alsancak Mah. 1456 Sk. Punta Rezidans No: 10 /1 D: 34 Konak/İzmir
Müşteri Hizmetleri Telefon : +90 538 234 6653
E-posta: [email protected]

Ürün’ün özellikleri
Alıcı tarafından siparişi gerçekleştirilen Ürün’lerin detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları ve
adet bilgileri aşağıda belirtilmektedir. Aşağıdaki tabloda belirtilen ürünlerin tümü bundan sonra
“Ürün” olarak tanımlanmaktadır.
Ürün Adı: [**]
Adet: [**]
Fiyatı (KDV Dahil): [**]

Ara Toplam: [*TL*]
Sipariş işlem ve gönderim ücretleri: [*TL*]
Promosyon / İndirim: [*TL*]
Toplam (KDV dahil): [*TL*]
Ödeme şekli: [**]
Teslimat adresi: [**]
Teslim edilecek kişi: [**]
Fatura adresi: [**]

Kargo Bedeli : 2.500,00-TL üzeri alışverişlerde Alıcı’dan kargo ücreti alınmayacaktır.
2.500,00-TL altı için kargo bedeli Alıcı’ya ait olacaktır.

2. Tanımlar
Alıcı : Bir Mal veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan
amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan kişiyi,
Bakanlık : Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı
Kanun : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u
Kargo Şirketi : Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını, iade süreçlerinde Alıcı’dan
alınarak Satıcı’ya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini
Mecra : www.issmagaza.com
Ön Bilgilendirme Formu : Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif
Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda
bilgilendirmek için hazırlanan formu
Satıcı : İpek Soylu Şemin Vakfı İktisadi İşletmesi
Sözleşme : Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen Mesafeli Satış
Sözleşme’sini
Ürün : www.issmagaza.com adresinde alışverişe konu olan taşınır
eşyayı
Yönetmelik : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.
3. Genel Hükümler
Mecra üzerinden satın almış olduğunuz Ürün’ün teslimatı anlaşmalı kargomuz aracılığı ile
gerçekleştirilecek ve kargoya ilişkin detaylı bilgiler tarafınızla bildirmiş olduğunuz e-mail adresi

üzerinden paylaşılacaktır. Teslimat süresi en geç otuz (30) gündür.
Teslimatı yapacak kargo firmasının tarafımıza bildirmiş olduğunuz adresin bulunduğu sınırlar
içerisinde şubesi olmadığı takdirde ürünü tarafınıza bildireceğimiz kargo firmasının yakın bir diğer
şubesinden teslim alınması gerekecektir.
Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle sorumlu olup; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vs.
hasarlı ve ayıplı ürünlü teslim almayacaktır. Alıcı; kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde,
Ürün’ü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde
Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.
Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Ürün’ün teslimatı anında Alıcı'nın adresinde bizatihi
bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda Satıcı, bu husustaki
edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda
kargo firması ile temas kurarak Ürün’ün sevkiyatını takip etmek Alıcı'nın sorumluluğundadır. Ürün,
Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde
bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’yi onaylanması ve ödeme yapılması kabul edildiği takdirde
sipariş verilen ürün bedeli tutarında bir ödeme yükümlülüğü altına girilecektir.
Alıcı, söz konusu satışa konu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları
vs. satışa konu Ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu
ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında Ürün’ü sipariş verdiğini, işbu Ön
Bilgilendirme Formu hükümlerince kabul ve beyan etmektedir.
Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’yi üyeliğinin bağlı olduğu “Hesabım” sayfasından
takip edebilecektir.
Soru ve şikayetleriniz için Madde 1’de yer alan iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.

4. Cayma Hakkı ve Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Ürün değişimi opsiyonumuz bulunmamaktadır.
Yönetmelik hükümleri gereğince satın almış olduğunuz Ürün’e ilişkin herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört (14) gün içerisinde Sözleşme’den cayma hakkını
kullanabileceğinizi tarafınıza bildiririz. Cayma hakkı süresi Ürün’ün tarafınıza veya bildirmiş
olduğunuz ilgili kişiye teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlayacaktır.

Belirtmek isteriz ki cayma hakkını kullandığınıza ilişkin bildirimi tarafımıza yönelttiğiniz tarihten
itibaren on dört (14) gün içinde Ürün’ü Şirket’imize ya da yetkilendirdiğimiz kişiye geri
göndermeniz gerekmektedir. Bu hakkın kullanılması halinde, teslim edilen ürüne ilişkin faturanın
iadesinin zorunlu olduğunu dikkatinize sunarız.

Cayma hakkınızı kullanırken Şirket’imizin işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen iletişim
detaylarını kullanabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanıp ürünü iade etmek istediğinizde anlaşmalı
olduğumuz ve tarafınıza bildirilen kargo şirketine iade edilmek üzere teslim etmenizi talep ederiz.
İade işlemini Şirket’imizin anlaşmalı olduğu ve tarafınıza bildirilen kargo şirketi aracılığıyla Kargo
Şirketi’nin belirlediği ücret karşılığında ücretli olarak gerçekleştirebilirsiniz
Cayma hakkınız [email protected] mail adresi üzerinden iletilebilecektir.
Cayma hakkına ilişkin bildirimin Şirket’imize ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içinde ürün
bedeli Şirket’imiz tarafından size, ürün bedelinin aktarılmasında kullanılan ödeme aracına uygun
şekilde iade edilecektir.
İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır. Ürün orijinal paketlemesi
bozulmadan Satıcı’nın bildirdiği adrese yapılmalıdır.
Orijinal paketlemesi bozulmuş, zedelenmiş, paketin üzerine bant yapıştırılmış ürünlerin iadesi
mümkün değildir.
Zedelenmiş bir ürünün Satıcı’ya iade edilmek istenmesi halinde iade edilmek istenen ürün Alıcı’ya
tekrar gönderilecek ve bu işlemden doğan ekstra kargo ücretleri müşteri üzerinde kalacaktır.
Giyilmiş, yıkanmış veya üzerinde işlem yapılmış tekstil ürünleri iade alınmayacaktır. Ayakkabı
iadesi söz konusu ise dışarıda giyilmediğinden ve orijinal kutusu ile iade edildiğinden emin
olunmalıdır. Bu şartlar sağlanmadığı takdirde iade kabul edilmeyecektir.
Ürünün özelliği gereği iadeye uygun değilse veya iade ile birlikte son kullanım tarihi geçecek ve
ürünün tekrar satışı olanaksız hale gelecek ise iade mümkün değildir.
Yeni yıl, Sevgililer Günü, Babalar/Anneler Günü gibi özel günler için üretilen ürünlerin iadesi
mümkün değildir. Özel ithalata konu ürünlerin iadesi mümkün değildir.
İç çamaşırların, çorapların, yüzme/plaj kıyafetleri ve mayoların hijyenik nedenlerle iadesi kabul
edilmemektedir.
İade işlemini Şirket’imizin anlaşmalı olduğu ve tarafınıza bildirilen kargo şirketi aracılığıyla ücretli

olarak gerçekleştirebilirsiniz.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Bakanlıkça Resmi Gazete’de ilan
edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Alıcı’nın adres yeri Tüketici
Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.